此车挂号日期为2022年5月份，为4S试驾车退役车，本人在2023年10月购买，自购买后第一次产生毛病是在2024年2月其时联系了出售人员，出售人员教我熄火等候几分钟就好了，的确也好了，接下来的时刻频频呈现此问题，截止到2025年3月已然显现八九次，到店里修理查看软件晋级替换硬件至今已经是第五次了，一向未得到处理，官方厂家给的回复是需求软件晋级，可是现在厂家针对此事端暂时没有研制出来，我也进行了通话录音，官方厂家给的回复便是没办法修，没有计划，软件没研制出来，4S店员在明知软件没有晋级，问题没处理的状况下要求车主去提车，彻底不管车主的生命安全，肯定没职业道德丧心病狂，此车存在严峻产品质量上的问题，变速箱归于三大件，频频产生毛病，厂家修理处理不了，要求退换车。

  北京奔驰厂家回复：您好！您反应的信息咱们已知悉，并会赶快组织有关部门跟进处理，厂家也将继续重视后续处理状况。若您对此有其他疑虑可随时保持联系授权经销商交流或许致电奔驰官方客户服务热线。